Hotel Perla Benidorm

Condiciones de reserva

Forma de pago y precio

Los precios y tarifas aplicables a la contratación por parte del usuario de los servicios, serán los que figuren en la página web titularidad de Hotel Perla, en el momento en el que el usuario acceda al servicio específico, y proceda a iniciar el proceso de contratación. Como norma general, el precio de la reserva incluye exclusivamente: alojamiento y alojamiento y desayuno. Hotel Perla se reserva el derecho a modificar las tarifas publicadas en la página web cuando así lo considere conveniente. Al realizar la reserva, y para obtener confirmación de la misma, se deberán introducir los datos de la tarjeta de crédito sobre los que Hotel Perla realizará un cargo por importe de la primera noche, pudiendo dicho importe ser abonado mediante otra forma de pago aceptada por el hotel. El cliente deberá abonar el importe restante de la reserva el mismo día de llegada al hotel. Las ofertas serán validas únicamente durante el período fijado por Hotel Perla en la publicidad, o en su defecto, durante el tiempo en que sean accesibles a los clientes para su contratación efectiva. El cálculo total y final de la reserva incluye el IVA.

Confirmación de la reserva

Al hacer la reserva el usuario recibirá en su dirección de e-mail un bono de confirmación. El usuario deberá imprimir este bono. Este bono de confirmación le informa al usuario de todos los detalles de la reserva contratada online así como la información detallada del precio. La presentación del bono de confirmación por parte del usuario a la llegada al hotel no es obligatoria, aunque se aconseja para una mayor fluidez en el trámite de la entrada al hotel. No obstante si el usuario no presenta el bono de confirmación, será suficiente con el documento de identidad o pasaporte, que siempre deberá coincidir con los datos de la reserva realizada online. Como norma general y salvo que expresamente se pacte otra cosa, las habitaciones podrán ser utilizadas a partir de las 16:00 horas del día de llegada y deberán quedar libres antes de las 12:00 horas del día de salida. La reserva estará garantizada hasta las 18:00 horas del día de llegada por lo que, en el supuesto de que el usuario prevea su llegada al hotel en horas posteriores a la reseñada será conveniente comunicar vía teléfono, con la mayor anticipación posible, tal circunstancia al hotel donde haya realizado la reserva (Telf. +34 965 85 23 05 o Fax +34 965 86 26 00) indicando siempre el número de reserva o sus datos personales.

Modificación y cancelación de la reserva

La reserva efectuada podrá ser cancelada a través de www.hotelperlabenidorm.com en el apartado de Cancelar Reserva, en la sección Reservas on-line. En este apartado el usuario debe introducir el localizador de la reserva que desea cancelar. Así aparecerán todos los detalles de su reserva, pulsando el botón de cancelar, su reserva quedará cancelada. El usuario recibirá un e-mail de confirmación de la cancelación efectuada. También puede modificar o cancelar su reserva vía correo electrónico a info@hotelperlabenidorm.com, vía teléfono al +34 965 85 23 05 o vía fax al +34 965 86 26 00 indicando siempre el número de reserva y sus datos personales. O también puede comunicarlo directamente al hotel en los datos de contacto que encontrará en su bono de confirmación o en nuestra web. Las reservas realizadas a través de la página web podrán ser modificadas o canceladas en cualquier momento siempre antes de la fecha de llegada prevista. La cancelación de la reserva por parte del usuario no supondrá ningún gasto, siempre que se realice 3 días antes de la fecha de llegada indicada en la reserva, de no ser así se le cargará 1 noche por gastos de cancelación. En caso de no presentación en el hotel en la fecha de llegada sin previo aviso de cancelación, Hotel Perla no se verá obligado a la devolución de la primera noche de estancia de la reserva en concepto de gastos de cancelación. Además la reserva quedará anulada por el resto de la estancia. Los gastos bancarios generados por anulaciones de reservas irán a cuenta del cliente.